Política de Privacidad de ARKMONT

Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Miguel Arce Montoro, Calle de Campoamor, 28004 Madrid, España. Contacto: privacy@arkmont.net. ("ARKMONT", "nosotros").

2. Qué datos tratamos

Dato	Origen	Finalidad	Base jurídica (art. 6 RGPD)
Email	Tú, al registrarte o hacer el análisis gratuito	Cuenta, enlaces de acceso, emails del servicio, informes	Ejecución del contrato (6.1.b)
Email para newsletter/marketing	Tú, solo si marcas la casilla opcional del formulario del análisis gratuito	Correos de seguimiento con consejos y alguna oferta de los planes de pago	Consentimiento (6.1.a), revocable en cualquier momento
Marca, dominio, competidores, palabras clave	Tú	Realizar los análisis de visibilidad en IA	Ejecución del contrato (6.1.b)
Resultados (respuestas de IA, menciones, puntuaciones, historial)	Generados por el servicio	Entregar informes y tendencias	Ejecución del contrato (6.1.b)
Datos de facturación (nombre, país, NIF/IVA, estado del pago; los datos de la tarjeta solo los trata Stripe)	Tú / Stripe	Cobros, facturas, impuestos	Contrato (6.1.b); obligación legal (6.1.c)
Datos técnicos (IP, navegador, registros, cookies esenciales)	Automático	Seguridad, prevención del fraude, corrección de errores	Interés legítimo (6.1.f)

No vendemos datos personales ni tomamos decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados.

3. Encargados y destinatarios

Vercel Inc. (EE. UU.): alojamiento, almacenamiento y registros.
Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) / Stripe, Inc.: pagos y suscripciones.
Proveedores de IA: OpenAI, Anthropic, Google (Gemini), Perplexity AI y xAI (Grok). Solo les enviamos las consultas necesarias para los análisis (marca, dominio, categoría y palabras clave) y nunca tu email. Cuando el proveedor lo permite, usamos opciones de API que excluyen los datos del entrenamiento de sus modelos.
Resend, Inc. (EE. UU.): envío de emails transaccionales y de marketing, y nuestra lista de contactos (correo, etiquetas, idioma y estado de baja).
Autoridades públicas, cuando lo exija la ley.

4. Transferencias internacionales

Algunos encargados están en EE. UU. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está certificado y/o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (art. 46 RGPD).

5. Conservación

Datos de la cuenta y resultados: mientras la cuenta esté activa; se borran en los 30 días siguientes a su cierre (las copias de seguridad se sobrescriben en 90 días).
Análisis gratuito sin cuenta: 12 meses.
Marketing: hasta que te des de baja o retires el consentimiento.
Facturación: 6 años (art. 30 del Código de Comercio) y lo que exija la normativa fiscal.
Registros técnicos: hasta 30 días.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a privacy@arkmont.net. Respondemos en el plazo de un mes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Cookies esenciales, siempre activas: arkmont_session (mantiene tu sesión iniciada, 30 días) y ark_consent (recuerda tu elección de cookies, 12 meses). Opcional, solo si la aceptas en el aviso de cookies: ark_src (recuerda desde qué web o campaña llegaste, 90 días). Nuestras estadísticas de visitas (Vercel Web Analytics) no usan cookies ni te identifican. Puedes cambiar tu elección cuando quieras con el enlace "Cookies" del pie de página.

8. Seguridad

Cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos y acceso mínimo imprescindible para los proveedores.

9. Menores

El servicio no está dirigido a menores de 14 años (art. 7 LOPDGDD).

10. Cambios

Avisaremos de los cambios importantes por email o en la web con al menos 15 días de antelación.